Единый список работ и обращений
Ремонт и неисправности роботов-пылесосов
Выберите неисправность или вид ремонта. Причину и состав работ определяем после проверки устройства.
Не включается
Нет индикации и реакции на кнопки.
Не заряжается
Стоит на базе, но заряд не растёт.
Быстро разряжается
Время уборки заметно сократилось.
Не возвращается на базу
Не находит станцию или не паркуется.
Теряет карту
Перестраивает план или путает комнаты.
Ошибка лидара
Сообщает об ошибке лазерного датчика.
Не едет или вращается на месте
Не держит направление движения.
Не работают колёса
Колесо заклинило или не вращается.
Не вращается основная щётка
Щётка стоит или работает рывками.
Не вращается боковая щётка
Боковая щётка не сметает мусор.
Слабая тяга или сильный шум
Плохо собирает мусор или звучит необычно.
Не подаётся вода
Салфетка остаётся сухой.
Протекает
Вода появляется под роботом или станцией.
Не работает станция самоочистки
Не опорожняет контейнер или не обслуживает салфетки.
Не подключается к Wi‑Fi или приложению
Робот не добавляется в приложение или теряет связь.
Ремонт зарядной станции робота-пылесоса
Проверка питания, контактной группы и взаимодействия станции с роботом.
Замена аккумулятора робота-пылесоса
Проверка батареи под нагрузкой и подбор совместимого аккумулятора для точной модели.
Ремонт колёс и редуктора робота-пылесоса
Проверка колесного модуля, мотор-редуктора, проводки и датчиков движения.
Диагностика — от 1 часа. Сроки работ указаны после диагностики при наличии деталей. Точную цену и срок согласуем до ремонта.